今晚沒有跟團員一起搭巴士回飯店,而是搭計程車回飯店,花了兩萬…

今晚沒有跟團員一起搭巴士回飯店,而是搭計程車回飯店,花了兩萬…

今晚沒有跟團員一起搭巴士回飯店,而是搭計程車回飯店,花了兩萬多日幣。

今天在三麗鷗樂園,下午團裡阿嬤逛商店時,突然被不認識的日本人小孩,在商店內奔跑撞到跌倒撞傷肩膀,當下阿嬤很痛手無法舉起,於是陪著她去醫院做進一步檢查。

其實同時間本來要陪團員玩設施拍照的,然後又無法陪在團員身邊,所以是很掛心的,還好我們是雙領隊,趁著空檔聯絡日本旅行社待命,也打給Jeff交代接下來該做的事。

事情發生在下午,隨著時間經過已經快到集合時間了,也只能讓Jeff帶著團員先搭巴士回去了,因為這一團是迪士尼團,我有很多資訊都會透過在遊覽車上的時間分享,如果今天講太少,怕明天講不太完,臨時交代Jeff幫我講一部分,原本我還擔心他會不會遺漏太多東西沒講到,中途還打電話去問Jeff什麼什麼有沒有講、什麼什麼有沒有漏掉,沒想到他都有記得,讓我鬆了一口氣。

另一方面在醫院,阿嬤雖然手痛,還是很自責跟我說了好幾次不好意思,真的是非常客氣也怕麻煩到我,除此之外,也很掛念著看到阿嬤被撞倒而嚇哭的孫子有沒有好一點。

我安慰的說:我本來就應該陪著的,還有出來玩心情不要受影響最重要,不要想太多。

最後,在醫院詳細檢查後醫生說沒有骨折也沒有脫臼,只是純粹撞傷的疼痛,開了止痛藥和固定手部後就可以回去了。

回程因為趕不上遊覽車了,所以我透過app直接叫一台計程車🚕,也利用了車程的時間,一對一對陪同阿嬤的媽媽教學迪士尼app的操作方式重點。

帶團中可能碰到很多狀況,都必須要隨即快速應變才可以,如果今天芊芊團沒有雙領隊,怎麼可能我跑醫院,然後丟著其他團員自己回飯店;如果我和Jeff沒有陪著團員在遊樂園內,又怎麼能第一時間趕到團員身邊做處理呢?

阿嬤一家這次一共六個人報名參加,除了是第一次參加芊芊團以外,也是第一次帶小孩出國,媽媽下午也一度很自責沒有把阿嬤顧好,我趕快說,意外很難預防,遇到事情就去處理就好了,重點是後續行程還是要開心玩才對,我們也都會陪著大家一起玩的。

最後搭計程車回到飯店,車資顯示兩萬六千多,我跟媽媽說這筆我來出,明天如果阿嬤有跟行程的話我請阿嬤吃牧場的冰淇淋。

因為自己也有小孩,也曾帶長輩出國,事情發生時我當然能感同身受,我想團員來參加芊芊團,要的也是這種安心和信賴的感覺。