帶團這麼多年來，跟以前相比脾氣已經收斂很多，因為遇到過很多狀況以及人，很多時候生氣沒用，但總歸自己還是一個急性子的人。
出外旅遊要讓我不高興的時候，莫過於團員的權益損失的時候或是家人受委屈的時候，有了這麼多年的經驗，現在帶團無論對人對事我都是抱著禮貌的態度，講解時盡量在不影響人的地方，真有打擾我會趕快道歉，但是對於對我的團員不公平的地方，我也會努力爭取，如以禮相待卻被無理回應時，我會適時表達不滿，或是事後想辦法彌補團員們。
還記得最後一天下機時，大家拿好行李起身準備下機，靠窗座位一定讓孩子坐，我先走出來讓我家老三出來往前我隨後再移動，後排老婆也是如此，只不過晚班機抵達已經半夜十一點多，小孩累了動作慢，但也不過是慢個幾秒而已，後來也是出來了，結果就這讓小孩出來的幾秒讓坐後面不認識的人等不及不開心，走出機門後刻意繞到老婆旁邊罵了一句人就走了。
當下我人走在比較前面沒聽到，老婆後來過來跟我說這件事，我當場火大，衝過去跟那人理論。
今天如果我坐後面一排老婆的那一排，我也一樣會先讓裡面的小孩先出來再走，我坐飛機這麼多年，看過多少帶孩子的家庭，基本上後排讓已經行李拿好的前排人先走，這是天經地義的事，我相信如果當時是我在那邊讓靠窗的小孩出來，那位男士肯定不敢走到我身邊碎念，如果想要下機第一優先，可以買商務艙，不然就加價選位到最前排座位，我們家這次的機位也是優先選位提前先選好相對前面的座位的。
我知道那晚有團員聽到我跟別人爭執，但可能不了解當下狀況，為了保護家人我一定奮不顧身，出門在外不認識的旅人大家互相尊重，真的想趕快下機的，加價是最好的選擇。