今年 神戶動物王國 Kobe Animal Kingdom 到台灣拜訪旅遊同業時,又再度跟我們約見面聊天了,非常榮幸。
其實若算次數來說,我的團到他們那邊真的不多,今年也才4次而已,可是我覺得最可貴的是,人家記得我們!
除了是親子團外,相信我們帶團的風格也受到了園方的肯定,他們也多次表示沒有看過這麼認真從頭到尾一直帶著團員的領隊,以及對他們園內這麼熟悉的人。
同業見面大多數談的是未來的開團計畫或預計人數,但我們跟園方提出了很多以往帶團所看到的疑問,例如用餐、例如動物餵食等等,看似一般團體不會注意的細節,其實我都有留意到,其中日方的負責人聽到問題馬上跟日本那邊聯繫,也針對我提出不錯的建議,馬上打算要去執行,真的覺得是很有效率也願意聆聽的團隊,從聊天中我也學到很多。
我一直跟他們說:真是不好意思,有些我過去碰到或是注意到的狀況,我就很直接的反應給您,主要目的是希望有機會一起提升給遊客的遊園感受。
園方代表跟我說:很少碰到同業會給我們這麼多建議的,你們真的對動物園很了解。
我也跟園方說,很多東西確實要試過才會知道,有可能初期投入的成本比較多,但長期下來或許能增加效率以及減少付出,像我疫情後也做了很多嘗試,才能慢慢走到現在這樣的。
旅遊路上,能認識這些互相砥礪的同業真的很開心,希望我們一起進步,讓更多人都能擁有一趟美好的旅遊體驗。
