前一陣子的環島勘點中,我和Jeff也聯繫了許多飯店同業,表明希望能現場參觀,並且用自己的相機拍飯店的照片,可用在自己的開團中,其實這些聯繫過程中有許多收穫和挫折,但從中也學習到許多寶貴經驗,很值得。
花東沿途有許多好的飯店我們都想試試看能不能去看看環境和房間,很讓人感動的是,很多飯店同業不會覺得我們不是大旅行社而不接待,還是派經理或是主管陪同我們,願意花上1~2個小時的時間仔細帶著我們到飯店的每一處設施,用心導覽與介紹飯店的優點,甚至連金城武住過的房間或是飯店最豪華的房型都帶著我們現場看,讓我們拍攝照片。
因為我們帶團總是用頂級的相機替每個家庭拍照,也藉由飯店參訪的過程讓飯店同業知道,我們希望親臨現場,並且用自己的相機拍下照片,能拍到自己的照片就盡量少用官方給的檔案。
我跟Jeff在這些參訪過程中著實增長很多視野,雖然人家飯店價錢這麼高、這麼頂級,但他們不會因為我們只是小小的旅行社從業人員就拒絕我們的參訪請求,而且還派出職位這麼高的人員接待,甚至一個下午開著高爾夫球車帶我們看到好多間VIP房間、在游泳池未開放的時段特別把全部燈光打開就為了讓我們拍照、帶著我們在香草花園裡參觀,講解他們對待植物的用心……,總之,這一趟旅程,藉由實地參訪,讓我們看到了同業在經營上的用心,以及對待每一個人的耐心與細心,真的,一步一腳印,我也期許我們持續在規劃親子團的用心,能讓更多的家庭知道。
