在旅遊業中,一直覺得自己是跟別人很不一樣的。 我是帶自己小…

在旅遊業中,一直覺得自己是跟別人很不一樣的。 我是帶自己小孩…

在旅遊業中,一直覺得自己是跟別人很不一樣的。

我是帶自己小孩自由行開始的,也因為有太多帶小孩旅遊的經驗了,所以當我規劃親子團時,就會想把自由行和帶小孩的想法融入,因此我們和傳統想法的團體旅遊非常不一樣。

舉大阪團為例,現在住日本飯店,只要有辦法我就會去問看看能不能讓團員選擇要不要吃早餐,不吃早餐有一個便宜一點的團費,但錢的考量是其次,而是有帶過小孩就知道,有些時候小孩叫不醒、有時候沒胃口、有時候吃比較趕、或是直接跳過不吃,造成浪費,而我選擇的日本飯店都是生活機能方便,比其他旅行團好的飯店,因此很方便去超商超市買食物在房間內吃,所以我的樂園團住宿飯店我都試著去談看看有沒有可能讓團員自由選擇吃不吃早餐。

大阪的飯店無論去年和今年住的這兩間環球影城前飯店,我都安排相對比較大間的房型,這種房間比起其他旅行團市區的房型還要大也相對比較貴;但不只這樣,因為團體是我的,我會想要爭取更好的內容,所以總是想辦法去跟飯店進一步談談看,能的話「避免跟當地學生團體同一個樓層」,因為學生團很容易很晚睡、或是開著房門互相聊天,當然,這五團的環球團,每一團房間都升等到較高的樓層,一般團體房一定從比較低樓層去安排,但每次我們都住10幾20樓,要達成這些都需要額外花時間和心力去努力的。

大部分的日本團我都有安排搭電車,因為這是體驗日本電車文化和生活很好的機會,跟著我們搭電車,少掉了自己自由行燒腦找路找月台找手扶梯甚至走錯車站、上錯電車的困擾,腦袋放空跟著我走就好;且因為自己搭過很多次電車,我不擔心團員會了就自己自由行去了,反而我會利用每個空檔,傳授我自身的經驗分享給團員,例如同名字的車站但路線完全不同、月台排隊要看記號、特急列車和一般或準急列車排隊位置不一樣、如何看月台電子看板、感應閘口失敗了怎麼辦、上月台了不保證電車是對的…..,我有太多太多能和團員分享的東西了,我的團員當然也能知道這個領隊是有實戰經驗的。

現在要帶團員去逛日本超市沒什麼了,但我是認真到想多分享資訊給團員的,整理好日本超市必買的照片,教大家怎麼買、買哪些、有哪些限定商品、牛奶最簡單的識別方法、季節水果是什麼,光是逛超市就是旅行中的一大樂趣了,這也唯有為團員設想也真正帶過孩子旅行的領隊能做到。

去到一個景點,我會去想孩子們沒興趣怎麼辦?如何提高他們的樂趣?

所以我用問答、發小禮物、小驚喜的方式,加上親自陪著孩子玩,讓他們更加享受也喜歡我安排的遊程,像昨天去的樂園,一天下來我竟也陪小朋友們衝了快20次遊樂設施,能這樣從早陪到晚的鐵人領隊找不到了;今天去和歌山,我們團有限定的「街頭藝人表演」和「猜拳大王猜拳時間」,這些都讓旅程增加很多趣味性,而孩子們開心的笑容和主動來找我們牽手就是我們最大的回饋。

我規劃的團體旅遊,跳脫了以往的框架,例如今天去鄉下溜滑梯,周邊實在是沒有便利商店,而我又希望大家玩樂的時間要足夠,所以讓大家自己準備食物邊玩邊吃,是的,我不覺得一定要制式的去餐廳吃飯,一邊玩一邊吃不也是一種快樂嗎?省了用餐時間多了孩子們更多遊玩的時間了,這是自由行給我的想法,孩子們依然很開心,重點是能跟領隊一起玩一起溜滑梯。

旅遊,本來就不應該有固定刻板的方式,我用更多的準備和實際的帶領陪玩,為孩子們創造了有玩伴同樂的旅遊環境,我認為這樣的方式才是真正替孩子、替親子旅遊設想的旅行團,我的團之所以都額滿,那是我們很努力在讓每一團好,也因為融入了自己帶孩子和自由行的經驗,所以讓親子旅行變得更有趣了。