看似簡單的旅程,其實每一次都充滿挑戰,其實這幾個月的每一團,都有人掉東西,這一團還掉了三樣,應該也是紀錄了。
最後一天小優的感言說,聽到有人掉東西在電車上時,當下是緊張的,但看到芊爸老神在在指揮若定的樣子,也告訴自己不要緊張,想辦法把事情圓滿處理。
這一次有團員掉手機、下電車忘記拿包包、寶可夢娃娃忘在飯店房間內,其實帶團這麼多年,已經很習慣了,不過要發生在同一團確實比較少XD
不得不說有雙領隊讓我能夠冷靜處理,我不是一個人分身乏術沒有幫手,而是有人手可以支援,所以當隊伍走出閘口,團員才發現包包遺漏要回去找時,我可以派小優跟他一起回去尋找,我則繼續帶著團員轉乘下一班電車,這樣就不會耽擱其他家庭的時間。
雖然當天馬上回去還是沒能找到包包,因為電車已經開走了,但是站務人員有給我們一張遺失物尋找處理流程表單,所以隔天晚上環球影城陪玩拍照結束後,我讓小優先行離園搭電車過去,我和來支援的Jeff繼續留在樂園內,後來小優也順利的找到包包交還給遺失的家庭。
掉手機也是在日本旅行社同事幫忙下,順利在最後一天取回,而遺忘在房內的寶可夢娃娃,昨天利用空擋詢問飯店,後來也有找到了。
帶好一團,不只是把行程顧好而已,隨時都是充滿挑戰的,相信這也是這些家庭帶孩子來參加所想要的,可依靠的感覺。
