#少一點如果多更多美好回憶
進入旅遊業以來,一直都是開自己想要的親子團,也因為是自己親力親為規劃,開團招募團員這件事當然也都由我自己來進行,每次開團都有數百甚至上千家庭來信索取行程,當然也會有各種不同的問題。
還記得疫情那段時間還可以開團旅遊時很多類似的疑問,
*如果出發前染疫了怎麼辦?
*如果參加了染疫了怎麼辦?
*如果你的團讓我中了怎麼辦?
諸如此類的問題……
疫情期間在我們依照政府規定還能旅遊時,面對的是各方面的挑戰和壓力,但回頭來看,如果這幾年我有這麼多如果,我哪還能創造三年來30多團,幾乎跑了全台各地還包含外島澎湖、金門、小琉球的回憶,當初會進入旅遊業,就是想替自己女兒們辦心目中理想的親子旅遊,若這三年,我有太多如果,我又怎能累積這麼多陪孩子旅行的照片和故事呢?
當然,很多認同我的家庭,減少了心中的如果,因為他們知道選擇芊芊親子團,可以無後顧之憂的旅遊,我也真的做到了,三年前突然從帶國外團,變成只能帶國內團,曾經我不知道要用哪台遊覽車、不知道如何跟飯店同業接洽、一個國內在地的景點同業都不認識,但我克服了,讓我三年來累積好多寶貴的實務經驗。
這幾年帶團,我常會跟我的團員分享 #旅遊時保持樂觀好心情的重要 ,就算外在如何變化,愉快的心一定能讓旅行變得順利。
當今年可再出國後,陸續規劃許多國外旅遊,我發現詢問的家庭暴增,但還是有不少人還是一樣有如果,
*(疫情尚未降級前)如果旅遊前後染疫了怎麼辦?
*(疫情尚未降級前)如果你的團讓我中了怎麼辦?
*如果天氣不好怎麼辦?
*如果下雨了怎麼辦?
*如果航空公司發生前陣子無法飛回台灣的問題怎麼辦?
*我的孩子幾歲,適不適合?
*我的孩子已經幾歲了,能不能?
*如果孩子再大一點,是不是比較適合?
我發現就算疫情已經過去了,會有如果的家長還是會被如果給困惑。
您已經是看到最認真努力準備每一團出團任務的雙領隊了、已經是跟著雙人全程帶著專業相機為您拍照的親子團了(只需專心陪伴孩子)、已經看到從可以出國後我的每一團都是如此認真努力帶團的打卡了、已經參加到全台唯一為您做好全部功課以及作出攻略地圖的親子團了(減少動腦)、已經能在出發前逐一經由群組我們的分享了解每一個行程的規劃了、已經看到各種不同年紀的孩子都能很享受我所規劃的旅程了。
至於天氣和外在狀況,#風雨無阻 ,是我傳達給團員的信念,我自己當然也是這麼做的,上個月迪士尼樂園內遇到下雨,但我撐著傘為大家導覽園內區域、為團員定位該怎麼走、迷路了該怎麼辦、盡全力就是希望全員都玩得豐富開心,我的團員都感受到了,無論晴雨我的心始終和團員在一起;這樣的心,我覺得碰到其他狀況也是一樣能克服的,我曾經遇到颱風延誤航班,後來飛到澳洲後延長夜遊時間,全團請吃貴貴的澳洲冰淇淋,也曾經遇到颱風分兩隊出發,半夜搭計程車跑去樟宜機場接機,還曾碰到颱風取消航班,我直奔回飯店先安排好延長住宿,讓我的團員無後顧之憂,但這些也是我帶團100團裡面的3團而已,機率很低的。
遇到狀況時能有果斷和即時的處理,這不就是大家來參加我的團所想要的?也因為旅行社有一個團隊,有狀況時不只我一個人而已,還有國內的同事可以替我做處理,比起自己旅遊事必躬親當然更能讓人放心。
已經是跟了最棒的親子團了,「如果」少一點,美好的親子旅遊回憶安心跟著 #芊芊親子團 去創造就好了!
