無形的價值常常被忽略,但卻是芊芊親子團最吸引人的地方。 這…

無形的價值常常被忽略,但卻是芊芊親子團最吸引人的地方。 這幾…

無形的價值常常被忽略,但卻是芊芊親子團最吸引人的地方。

這幾次開團除了感受到疫情後可出國好多好多家庭對芊爸的支持外,也面對了每一次開團總是數百甚至破千家庭的詢問,這裡面決大部分都是完全沒參加過我的親子團的家長。

當我寄出行程說明信件後,也收到很多的詢問,其中最大的比例就是問我的日本團「大部分都不含三餐」,然後就開始比價了;其實我有含餐的旅遊也是有,例如澳洲團、例如我再開的兩團大阪團搭遊覽車去奈良的一日遊、我七月份的畢業旅行團,新幹線之旅接遊覽車去日光東照宮一日遊、還有很多年前開的北海道冬季環島之旅,都有含餐,這些旅行因為用到遊覽車去到比較遠的地方,或是像澳洲及北海道環島,每天都是在移動的狀態,當然要含餐。

我從不諱言,我是從帶我家女兒自由行,在網路部落格分享,漸漸有其他家長留言希望跟我一起旅遊,才慢慢演變成現在專職在帶親子團的(當然我通過國家考試訓練及格,有中英日三語言外語領隊證、也在旅行社任職多年、累積的資歷也讓我早就拿到旅行業經理人資格了),因為多年帶自己女兒旅行,有很多曾經自由行碰過的困難,也有很多自由行所打下的基礎和經驗,所以我很懂親子旅遊時家長的需要。

因此除了旅程移動範圍比較大的遊程外,我的日本旅遊,很喜歡「#不換飯店」,迪士尼團就住官方好夥伴飯店連續五個晚上,大阪就住環球影城門口的飯店連續六個晚上,這些地點食衣住行都方便,迪士尼飯店過馬路有三間購物商場、無數間餐廳選擇、還有三間中大型超市,其中一間是AEON開的超級大間超市,就連飯店內已經內建一間超商了,完全就是為親子旅遊設想周到的飯店(大阪的也是很方便),我覺得帶孩子旅遊每天行程結束後,晚餐讓團員有自由選擇的機會,嘗試不同的日本風味,或是孩子累累的話,那就直接到超市買個生魚片、便當或是來個泡麵,加上日本好吃的水果和各種飲料啤酒,回到房間邊配電視邊吃,這樣不是也很好?

當然,住在這樣便利的地點,我在出發前,一定會有圖文的說明甚至附上個商場的地圖,標註好超市位置、重要餐廳、可留意的購物店家等等資訊,這些都是預先為每個家庭做好功課,然後第一天抵達後親自帶著大家熟悉環境,讓我的團員在無後顧之憂的情況下來參團,也不需要額外動腦筋花時間自己找(因為我會帶著您走一遭先了解過),就能知道飯店附近便利設施的位置,當然這些都是無形的,沒有來參加根本看不到,但卻是每一團我一直在做的事。

關於早餐,我就是有太多太多帶孩子的經驗了,這也是我比人家想到更多的地方,所以我去跟飯店談「不含早餐可不可以便宜一點的方案」,當然也有遇到飯店覺得我很奇怪的,起初不肯,但我不畏艱難持續溝通後來終於能有的;一般飯店給旅行社的團體房契約都一定是含早餐的,但我有很大部分的日本團都可以不含早餐(當然也可以含早餐),為什麼要這樣?因為每個家庭情況不同,我有遇到不吃早餐就沒體力的家庭、或是男生多一定要吃早餐的;也有那種孩子早上起來胃口還好而已,只想要前一天先在超市或超商買個簡單的東西窩在房間吃就好,或是想要睡晚一點,把早餐帶著路上慢慢啃的,我讓這些家庭有機會選擇不含早餐,也讓團費少一點,這是我的貼心之處。

而這幾團都是樂園團,安排地點有樂園、有動物園、也有公園(溜滑梯或是玩遊具),樂園動物園都有餐廳或是食堂可讓團員用餐,去公園我們先把食物零食飲料帶在身上,邊玩邊吃、邊吃邊玩,孩子們一樣開心,也不一定要中途為了要吃中餐花費交通時間去餐廳,然後再花一小時用餐,野餐不也很好嗎?還省了中間的時間,孩子們可以玩的時間比較多了,這也是因為有自由行的經驗,讓我覺得團體旅遊不一定就要很制式化。

不含餐太容易被拿來比價了,但我的樂園團完全不換飯店、是迪士尼和環球授權認證的飯店、玩的天數也比一般五天團長(我是六天或七天),住的天數比較多天,成本當然比較高,市面上不會看到像我這樣安排樂園親子團的團體,但我這樣安排才是最貼近親子需要的,讓團體旅遊也多了彈性。

之前新聞中某私立高中玩五天環球影城團費五萬多的新聞我也有看到,看到後我釋懷了,因為現在機票就是比以前貴了,而且我飯店用得更好還不換飯店,旅遊天數更多天,「#價錢其實沒有差很多」,最重要的是芊芊親子團有太多無形的價值了,光出發前我願意先建立團員群組,花費大量時間為我的團員做行前圖文整理,逛街有地圖、動物園也有標好時間位置的地圖、無論大小樂園一樣都有地圖,連電車方式路線我也畫地圖說明,這些背後的用心,相信很少人有遇到過這樣的領隊;帶團時我親自帶團員熟悉環境、超市裡我像推銷員一樣,推薦不錯的東西(因為我的孩子喜歡,我覺得有孩子的大家應該也可嘗試看看)、我為團員仔細講解樂園攻略地圖,希望把我玩樂園的經驗用最簡單的方式傳授給團員、為團員修改預先排好的樂園遊玩時間,並依照孩子年紀不同給予建議,這些這些全都是無形的,沒有來參加過您也感受不到。

我要恭喜未來這半年已經報名我的樂園團的家庭,我是一個願意為團員全心全力付出的領隊,無論任何遊程,我都是跟著大家,樂園裡面我沒辦法切成很多個芊爸分開帶大家玩,但無論去幾次,我人一定買票一定進場在裡面,有機會時一起帶領、一起陪玩、用頂級相機幫大家拍照,各自遊玩之餘隨時在群組關心大家、分享園內資訊,我想這才是您想要跟的親子團對吧?

至於那些還在糾結在明明炒飯只有飯、蛋和料,成本只有30~40元,卻要賣90、賣100元,一直要來比價的人,我覺得那些就是無緣份的人,我對每一團的用心就是芊芊親子團價值之所在!

#現在到十月每一團都額滿