現在的芊芊團，不只是一個人，而是讓孩子們喜歡整個團隊的服務，這二年認識黃大哥後從他身上學到很多。
*對於要去的景點，黃大哥沒去過或不是很了解的，都會事先在拿到我的行程表後先行打電話去詢問，這點非常細心，也讓我沒有後顧之憂。
*如果車停在比較窄的地方，會去守著車門的大後照鏡，避免團員頭撞到；有水溝一定先去站好位子提醒大家；過馬路會充當交通警察顧前顧後，這是很少司機會額外做的事。
*願意跟孩子互動，這點對很多司機大哥真的有困難，但黃大哥不會，加上開車膽大心細，也讓不少小朋友會去跟黃大哥聊天或是牽手。
*晚上回飯店後，不是直接拿房卡進房間，而是先把車內打掃一下，隔天大家有個舒適的車乘坐。
我覺得這樣為團員考慮的心大家都有感受到，所以行程結束時特別準備紅包，請小朋友唸上面的話給黃大哥聽。
黃大哥應該是有感動到，還特別開麥克風回應，一開口就知道是哪個孩子唸這段話的(很厲害)，也跟團員分享今年疫情其實他自己很多團被取消，唯獨芊爸一直指定要給他開車，讓他有工作，而且團員有的吃的喝的也都有算一份他的，好的飯店如理想大地、川湯春天、萬豪酒店等等(當我為司機安排也一起住萬豪酒店時，飯店業務還驚訝的問我確定司機也要住，因為不便宜)，或是高價的自助晚餐都有他的，這是他為其他不是芊芊團開車所沒有的。
我一直覺得要讓一個團好，除了把所有團員照顧好外，也要讓整個團隊好，像黃大哥如此認真負責的駕駛，我用同樣的心意去照顧也是應該的，因為全團的舒適與安全都掌握在司機身上，當我車上跟團員如此分享時，全車立刻掌聲不斷，這也難怪，孩子們除了要我跟Jeff的簽名外，連黃大哥也是如巨星一般被包圍要簽名，這代表整個團隊都贏得孩子們的認可，非常開心。