這一團全部的家庭都是第一次跟我出國,我對於團員而言是陌生的,團員對我而言也是陌生的。
因此我能了解到團員的心情,到底芊芊團是不是真的那麼好玩?小孩真的能喜歡嗎?真的能拍到很多家庭照嗎?帶孩子玩環球影城沒問題嗎?
因為同樣的,這些問題對我來說是有待我去突破的課題、是我每次想達成的目標,出發前,已經花了很多時間為旅程收集資料並圖文分享給團員,就是希望讓家長們能對於旅程有初步的了解;我們也都做了準備,即將在旅程中一一的呈現給大小團員們,每個準備都是想讓大家更能喜歡及融入旅程。
一開始的不熟悉,我們努力透過輕鬆愉快的互動方式,期盼讓孩子們敞開心胸,旅程中的問答時間,小孩們躍躍欲試舉手答題;有獎勵的拍照,孩子們變得願意出現在我們的鏡頭內;有些活動不敢玩,想辦法用正面鼓舞給獎的方式,看能不能讓他們跨越心理障礙。
有很多老團員的某些團,我帶起來比較有把握也更放心;而都是第一次跟我出國的這一團,確實我有感覺到壓力。
但回想這幾年每一團旅遊也都是如此,就算都是老團員參加,我們也是用更有挑戰性、耗費體力腦力的方式陪玩和拍照,一次一次的帶團中累積了小小的經驗。
這一次雖然不是四月份有櫻花看;也不是五月份母親節請媽媽們喝奶昔,但其實我也默默安排好了以往沒去過的行程想帶著大家去完成,為了這個加碼,門票、司機住宿加時費、遊覽車停車等等,就要多花好幾萬日幣。
每一團都是同樣的心,希望來報名參加芊芊團的家庭,能在我安排的旅程中玩得愉快、獲得豐富的回憶,為此,我們全力以赴,期盼帶好每一團。
