今天帶團中有些感觸但也感到驕傲。
下午在鐵道館時,正當我們為團員講解完蒸汽火車和磁浮列車試驗車頭後,我聽到身後傳來一句中文問題:是不是待會就自由活動了。
我轉身要回「不是,等一下我們還要帶大家參觀下一個地方」的時候,發現發問的人不是我的團員,而是其他台灣來的旅行團,那時他們的領隊就回說:對,等一下就自己逛了。
然後我們繼續為團員介紹新幹線的系列車頭,並為每個家庭拍照時,有兩件事讓我印象深刻,第一是有一組不是我們團的台灣家庭也跟著排隊,然後換他時一位爸爸拿著手機用中文請我幫他們家拍照,原本我以為是日本人排隊拍照的…;然後我又聽到那個台灣團的成員在問另一個團員幾點集合上車,我聽到後算了一下,整個鐵道館停留70分鐘左右,個人覺得時間蠻趕的。
最後大家排隊等待售票機紀念票體驗時,人群中也參雜著其他台灣團的家庭,他們領隊當然沒有陪在身邊,而我和Jeff則是等待著也一邊幫大家拍照,當我順道介紹旁邊的Dr. Yellow新幹線時,我發現那個不認識的台灣朋友也跟著一起回頭看著身後那台黃色的新幹線列車。
進旅遊業這麼多年來,我也曾走過被比價的階段,但我覺得默默耕耘、提升自己的解說能力,用更多的努力和用心、並且真正陪在團員身邊,這樣的帶團方式只要參加過就能感受,也能了解芊芊團的獨特和差異性、當然還有無可比較的 #價值,現在參加我的團真的不用比價,只需要報名手速要快就夠了XD
旅行才過三天,今天一整天被孩子們芊爸芊爸的叫,溜滑梯時好多都來找我陪溜,加碼請大家看恐龍時也有小男生自告奮勇說要保護我,也有不少小孩主動過來跟我們牽手聊天,我知道這是孩子們認同我們並喜歡旅行的表現。
晚上回飯店後,應團員要求再次加碼帶大家去夾娃娃,明顯感覺今晚的娃娃機難度有提升,團員們比較沒有大隻的娃娃進帳,不過中隻小隻的也都還是有入手,算是還可接受的。
暑假團連續四團都有加碼抓娃娃,雖然今年不是去迪士尼或環球影城,不必弄到很晚才回飯店,但其實好幾天也都加碼到蠻晚的才回房間,我們如此付出不為任何回報,而是希望參團的每個家庭都能擁有一趟愉快的親子旅行。
