領隊是一個很難的工作,我深知自己帶團無法滿足每一個來參加的團員,甚至有時候我會希望我有很多分身,樂園可以分別陪不同年紀的孩子,滑雪可以跟小孩一起滑、也可以陪著進度比較慢的家長、給他們打氣,但終究自己只有一個,不過每一次我都是盡全力在體力許可之下多陪伴大家。
當陪著A家庭時,會覺得B家庭是不是也需要我?有時候在樂園根本錯過午晚餐也不在意,餓著肚子還是陪大家看遊行,每一天回到飯店其實都非常累,但有時候晚上又想著隔天要做的事而失眠。
現在我很慶幸有個有能力的夥伴Jeff跟我一起帶團,我能有更多心力花在讓團更好更棒,Jeff替我補上很多拍照和逗小孩開心的事,我是一點一滴把這個親子旅遊品牌建立起來的。
我相信沒有人願意把自己招牌砸掉,包括我也是,每一次都兢兢業業的帶團,把每個家庭玩得開不開心的責任扛在身上,所以做了很多準備,很多事我們不是當事人很容易被牽著鼻子走,看新聞相信一半、另一半也要有獨立思考。
現在花錢出來踩點的心意也是如此,去年我有賺錢,我把一部分再投入我覺得很重要,這個行業很多很努力的人,司機一天有工時上限(當然司機也是很辛苦、肩負所有人的安全),但領隊常常一大早起來工作到半夜,有時晚上還有團員的需求要處理,但每一次只要看到孩子們的笑容那種疲累全都忘了。
這麼多年來,累積了好多參加非常多次的老團員,也很多家庭參加一次後就愛上,隔一段時間就來報名,我知道這是對我們的肯定,所以我很珍惜。