前天晚上在機場目送完每個團員離開後已經快10點半,回到台中已…

前天晚上在機場目送完每個團員離開後已經快10點半,回到台中已…

前天晚上在機場目送完每個團員離開後已經快10點半,回到台中已經過午夜。

這兩天雖然是週末,但其實又緊鑼密鼓地開始工作。
~先把這一團的出團支出的帳務收據整理起來,才有辦法報帳,有些帳比較大額,需仔細核對。
~打開行李箱整理這次買給之後帶團用的獎品、以及其他帶回的物品。
~下一團迪士尼團再一週又要出發,要再花時間思考LINE群組行前規劃分享的順序。
~通知下一團的團員家長加我的LINE,才有辦法將大家加入群組內。
~剛好寒假大阪團的快速通關發售,要整理購買方式通知團員,並請家長回報時段,我再記錄起來,方便當天遊程安排以及任天堂世界內拍攝家庭照。
~寒假大阪團下週準備收尾款,核對有無錯誤。
~計算寒假滑雪團的尾款,先記錄起來。
~把之前帶團修好的照片上傳到網路相簿內整理好。
~與日本巴士公司聯繫車資付款時間和核對金額。
~與日本配合旅行社溝通餐廳用餐時間和菜色安排。
~寫信給日本飯店,把寒假滑雪團更新的名單傳過去。
~統計下個月尾牙人數並預先安排用餐組別。
~和芊媽討論尾牙活動細節。

#準備五月開大阪環球雙樂園團的細節~即將開團

週休二日其實都還是在工作中度過。

而上週在日本帶團期間,也要利用空擋處理各團的事務。
~有報名參加的家庭告知臨時有事,我必須找時間補其他家庭。(也感謝候補家庭迅速決定)
~候補家庭房型不同,必須聯繫飯店確認是否房間足夠。
~每天不間斷粉絲頁中大家私訊的問題要回覆。
~緊盯日幣匯率,隨時補日幣到帳戶內。
~與日本旅行社聯繫行程安排和預約是否都有處理了。

幾乎是天天一心多用,但還是有把團帶好,團員們都玩得很開心。

之前有人在粉絲頁私訊詢問,粉絲頁裡面的回覆是不是我有請助手或是小幫手幫忙回的?

當然沒有,所有回覆都是我自己親自回的,當然有時候會有制式的回覆,例如不斷有人問何時開團、哪一團有名額,因為今年每一團開團都很快額滿,所以我都制式的回已經額滿到明年了,請隨時鎖定粉絲頁未來的開團訊息;但不管是哪一個問題,粉絲頁上看到的,都是我親自回覆的。

在很多人的眼裡(包括同業),可能只有看到我當領隊帶團的那一面,但其實我開的每一團,所有背後團務,都是自己處理的,因此當人家在休息時,我還在工作,有時候坐在電腦前一次要看好幾團的事情,深怕漏了哪件事情沒有注意到,我是這樣投入在這份工作中的。

每一個把親子旅遊交付給我們的家庭,無非是希望能帶給全家一趟難忘又好玩的旅程,所以我用這樣的態度面對,也盡最大的努力去帶好每一團。