帶團旅行需要當機立斷的能力。 這趟旅行出發前,就已留意到天…

帶團旅行需要當機立斷的能力。 這趟旅行出發前,就已留意到天氣…

帶團旅行需要當機立斷的能力。

這趟旅行出發前,就已留意到天氣的狀況了,心裡已經開始運轉替代方案了,下雨是不可抗力因素,有時候遊程還是要繼續,但回想前天第一天出發時,我就一直在留意天氣的變化,也祈禱今天第三天天氣可以轉好,或是預報的雨量可以少一點。

不過當天中午抵達關西機場一查,發現預估雨量還是挺多的,所以當下就直接詢問團員要不要把今天的遊程,改成去去年關西地區票選人氣第一名的親子景點,這個地方是全室內,下雨也ok,全部的入場門票費由我買單,然後下午再加碼去梅田大丸百貨內的「任天堂官方直營店」朝聖和血拼,也有寶可夢中心、卡普空商店、海賊王商店和Tomica汽車火車商店,全都是孩子的最愛。

早上去的地方我有去過還算熟悉,不過梅田的大丸我就沒去過了,所以當團員一致同意改行程時,我馬上找空檔預約好入場,第一天晚上再派Jeff去大阪車站繞一下,找一條最順暢出站的路線,那晚他回到飯店已經晚上快11點。

很多時候順暢的旅程背後是我們付出時間和腦力的討論和研究所達成的,當團員自在的在不同的車站間移動時,完全不需要動腦筋,那是因為有我們的努力在其中,我也利用各個搭車空檔與家長們分享日本搭電車的技巧和經驗,我不會擔心他們自己跑去自由行,反而家長們更能知道跟到這一團的領隊是有能力的,電車是日本的文化之一,我覺得在旅遊中安排部分電車,能為旅遊加分,也可以感受日本人的生活方式。

今天中午休息用餐時,好多家長拿著環球影城寫好的時間表來找我「批改」,我不厭其煩一個個看,也一個個的動腦筋去為每個不同家庭思考出最適合的遊玩順序和建議,能這樣自在又自信的在短時間內為每個家庭做出回饋,我都覺得是不容易的。

因為我手邊有每個家庭的快速通關時間和項目,有已經標記好時間和重點項目的攻略地圖,雖然才隔兩週又來環球,但其實園內部分項目的時間已有更動,也有上次保養這次開放的設施,所以攻略是重新花時間製作的;有這些輔助我思考的文件,我自然能快速動腦回答每一個家長的問題,也可馬上反應出家長還沒能想到更好的遊園順序,這些無形的價值,都是家長們來參加芊芊團所能擁有的。

這團家長們提出很多玩樂園的問題,我都覺得問的很好,也因為自己出發前做好了環球的功課和收集資料,回答問題中能進而幫助到每個家庭,這是最棒的地方。

今天雖然下豪大雨沒能去到原本要去的地方,但變更後的行程依然精彩,孩子們都玩得很開心,成功完成下大雨天一日的任務,我自己也鬆了一口氣,無論旅程有什麼挑戰,我們都將陪伴團員,風雨無阻是我們對每一團全力以赴的心意。